Conditions de livraison (CR, SK, DE, AT, DK, PL, IT, NL, BE, HU et FR)

Le retrait personnel est possible tous les jours ouvrés et le week-end (idéalement sur accord téléphonique préalable), à ​​l'adresse du fabricant HEATER, soit Opolany 158 (voir coordonnées). La collecte personnelle ne peut être payée qu'en espèces. Il n'est pas possible de payer par carte de crédit.

Courrier TOPTRANS

Les commandes sont traitées chaque jour ouvrable et sont livrées via TOPTRANS le jour ouvrable suivant dans toute la République tchèque. Les commandes reçues plus tard et le soir sont réexpédiées le jour ouvrable suivant.

Les commandes livrées par le transporteur TOPTRANS, en France métropolitaine, peuvent être réglées:

Virement bancaire - paiement à l'avance sur notre compte bancaire. La commande est envoyée le jour même où le montant est crédité sur notre compte bancaire. Le coursier TOPTRANS peut encaisser le paiement à la livraison à l'étranger.

Le fret pour les envois transportés par TOPTRANS au sein de la République tchèque en poids est le suivant:

Le fret pour les envois transportés par TOPTRANS au sein de la République slovaque en poids est le suivant:

Le fret pour les envois transportés par TOPTRANS en Allemagne en poids est le suivant:

Le fret pour les envois transportés par TOPTRANS en Autriche en poids est le suivant:

Le fret pour les envois transportés par TOPTRANS en France au poids est le suivant:

Les frais d'expédition pour les envois transportés par TOPTRANS au Danemark sont les suivants en fonction du poids:

Les frais de transport pour les envois transportés par TOPTRANS en Pologne en fonction du poids sont les suivants:

Les frais d'expédition pour les envois transportés par TOPTRANS en Italie sont les suivants en fonction du poids:

Le fret pour les envois transportés par TOPTRANS en Belgique et Luxembourg au poids est le suivant:

Le fret pour les envois transportés par TOPTRANS en Hollande au poids est le suivant:

Le fret pour les envois transportés par TOPTRANS en Hongrie au poids est le suivant:

Les frais de transport pour les expéditions transportées par TOPTRANS en Espagne sont les suivants en fonction du poids:

Les frais de transport pour les expéditions transportées par TOPTRANS en Croatie sont les suivants en fonction du poids:

Les frais d'expédition pour les envois transportés par TOPTRANS en Slovénie sont les suivants en fonction du poids:

Le coursier TOPTRANS vous contactera le matin avant la livraison et fixera avec vous le lieu et l'heure exacte de la livraison. Lors de l'utilisation de ce moyen de transport, il est nécessaire de saisir le numéro de téléphone auquel vous êtes joignable tout au long de la journée.

Vous pouvez suivre l'expédition sur www.toptrans.cz.

Lors de l'acceptation de l'envoi, vérifiez l'état de son emballage, surtout s'il n'est pas endommagé de quelque manière que ce soit et n'est en aucun cas réparé. Si l'envoi présente des défauts, ne le déballez qu'en présence du transporteur. En cas de violations ou de déformations évidentes, refusez d'accepter l'envoi et informez-nous immédiatement afin que nous puissions organiser d'autres mesures. Si vous prenez en charge l'envoi et constatez des dommages ou une perte de contenu plus tard, nous ne pouvons plus entrer activement dans une éventuelle procédure de réclamation entre vous et la société de livraison. Les plaintes peuvent alors être plus compliquées.

Si vous prenez en charge l'envoi et que ce n'est qu'après l'avoir ouvert que vous constatez que son contenu est endommagé, contactez la ligne client TOPTRANS au numéro de téléphone +420 267 101 601 et communiquez-le avec le numéro d'envoi à l'employé du service de messagerie. Ne tardez pas à signaler un envoi endommagé.