Déclaration sur le règlement GDPR

La protection de vos données personnelles pour nous a toujours été, est et sera en premier lieu. Nous ne traitons que les données personnelles nécessaires.
Veuillez savoir ce que vos données sont traitées, pourquoi et comment nous les protégeons. Vous trouverez ci-dessous les politiques par lesquelles nous prenons soin de vos contacts et
nous les traitons, notamment dans le cadre du RGPD (Règlement sur la protection des données personnelles).

QUI EST L'ADMINISTRATEUR?

Société Lukáš Hájek, IČ: 71607447, ayant son siège social à Krčínova 884, 280 02 Kolín.

Nous sommes en position d'administrateur vis-à-vis de vos données personnelles : nous déterminons comment les données personnelles seront traitées et dans quel but, pour une durée indéterminée, où les sous-traitants sont nos collaborateurs qui nous aident dans le traitement.

Nos sites Web auxquels cette politique s'applique sont :
www.heater-kamna.cz

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER?

Si vous avez des questions sur la protection de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous. Nous serons heureux de répondre à vos questions.

info@heater-kamna.cz

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS TRAITONS ET POURQUOI?

Nous traitons les données personnelles que vous nous confiez vous-même, pour les raisons suivantes (pour remplir ces finalités) :

Prestation de services, exécution de contrats, vente de marchandises.

nom et surnom,
adresse e-mail
numéro de téléphone
adresse postale
données de facturation (nom de l'entreprise, numéro d'identification, numéro de TVA, numéros de compte bancaire)
éventuellement d'autres données selon la prestation fournie
Nous avons besoin de toute urgence d'une adresse personnelle et d'informations de facturation dans le but de remplir le contrat.

Nous avons besoin d'une adresse e-mail pour créer et vous envoyer l'accès à l'interface du compte client e-commerce.

Tenue de livre compte
Si vous commandez l'un de nos services ou biens ou un autre produit ou service de notre offre, nous avons besoin de vos données personnelles (données de facturation) pour nous conformer aux obligations légales en matière de délivrance et d'enregistrement de documents fiscaux.

Marketing - envoi de newsletters personnalisées (intérêt légitime / consentement)
Nous utilisons vos données personnelles (e-mail et nom), sexe, à des fins de marketing direct - envoi de messages commerciaux.
Cependant, vous pouvez toujours vous désinscrire de chaque newsletter que vous recevez. Nous ne serons pas en colère contre vous. C'est ton droit.

Marketing de consentement avancé
Ce n'est qu'avec votre consentement que nous pouvons vous envoyer des offres inspirantes de tiers pour une durée indéterminée à compter du consentement. Celle-ci peut bien entendu être révoquée à tout moment via nos coordonnées.

TRANSMISSION DE DONNÉES PERSONNELLES AUX 3 PARTIES

Nos données personnelles sont accessibles à nos collaborateurs, tenus à la confidentialité et formés à la sécurité du traitement des données personnelles. Nous nous rassemblons tous et prenons soin de vos données comme des nôtres.
Nous gérons nous-mêmes toutes les opérations de traitement au sein de nos applications Internet et nous n'avons pas besoin de faire appel à des tiers.
Pour assurer des traitements partiels que nous ne sommes pas en mesure de fournir par nous-mêmes, nous utilisons les services et applications de sous-traitants spécialisés dans le traitement donné et conformes au RGPD.
Tous les sous-traitants impliqués sont tenus de protéger vos données personnelles de la même manière que nous et se sont engagés à le faire par notre déclaration ou notre contrat.
Ils sont principalement des fournisseurs dans le domaine de : infrastructure serveur, sécurité et comptabilité.
Nous utilisons également Google Analytics, Heureka, avec le consentement du pixel Facebook pour cibler la publicité.
Il est possible qu'à l'avenir nous décidions d'utiliser d'autres applications ou processeurs pour faciliter et améliorer le traitement. Cependant, nous vous promettons que dans un tel cas, nous imposerons au moins les mêmes exigences au sous-traitant en termes de sélection et de sécurité du traitement qu'à nous-mêmes.

IP, cookies et autres identifiants en ligne

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous enregistrons votre adresse IP, combien de temps vous restez sur la page, de quelle page vous venez et si vous venez grâce à l'un de nos partenaires affiliés.
Nous considérons l'utilisation de cookies pour mesurer le trafic du site Web, les affiliés et personnaliser l'affichage des sites Web comme notre intérêt légitime de l'administrateur, car nous pensons que grâce à cela, nous pouvons vous offrir des services encore meilleurs.

Qui utilisons-nous pour le traitement?
Services Google Analytics, exploités par Google Inc., au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les cookies collectés sont ensuite collectés par Google Inc. conformément à la politique de confidentialité.
Services Heureka.cz, exploités par Heureka Shopping s.r.o., ayant son siège social à Karolinská 650/1, 186 00 Prague 8 - Karlín, République tchèque. Les cookies collectés sont ensuite collectés par Heureka Shopping s.r.o. conformément à la politique de confidentialité.
Services Facebook Pixel, exploités par Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Les cookies collectés sont ensuite collectés par Facebook Inc. conformément à la politique de confidentialité.

SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous protégeons les données personnelles autant que possible en utilisant des technologies modernes qui correspondent au niveau de développement technique. Nous les protégeons comme s'ils étaient les nôtres. Nous avons pris et maintenons toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles (actuellement connues) pour empêcher l'utilisation abusive, l'endommagement ou la destruction de vos données personnelles.

TES DROITS

Vous disposez d'un certain nombre de droits concernant la protection des données personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail: lukaskamna@seznam.cz.
Vous avez le droit à l'information qui est déjà remplie avec cette page d'information avec les principes du traitement des données personnelles.
Grâce au droit d'accès, vous pouvez nous appeler à tout moment et je vous prouverai dans les 30 jours quelles sont vos données personnelles et pourquoi. Vous pouvez utiliser ce droit gratuitement, jusqu'à 3 questions par an. Les questions supplémentaires seront facturées 333 CZK par requête.
Vous pouvez exercer le droit de restreindre le traitement si vous pensez que nous traitons vos données inexactes, que vous pensez que nous traitons illégalement, mais que vous ne souhaitez pas supprimer toutes les données ou que vous vous êtes opposé au traitement.
Vous pouvez limiter la portée des données personnelles ou les finalités du traitement. (Par exemple, en vous désinscrivant de la newsletter, vous limitez la finalité du traitement pour l'envoi de messages commerciaux.)

Le droit d'opposition
Si vous pensez que nous traitons des données personnelles non autorisées.

Droit à la portabilité
Si vous souhaitez récupérer vos données personnelles et les transférer à quelqu'un d'autre, nous procéderons de la même manière que lors de l'exercice du droit d'accès - sauf que nous vous fournirons les informations sous une forme lisible par machine. Nous avons besoin d'au moins 30 jours ici.

Droit de suppression (être oublié)
Votre prochain droit est le droit de supprimer (être oublié). Nous ne voulons pas vous oublier, mais si vous le souhaitez, vous en avez le droit. Dans ce cas, nous supprimerons toutes vos données personnelles de notre système et du système
tous les sous-processeurs et avancées. Nous avons besoin de 30 jours pour obtenir le droit de suppression.
Dans certains cas, nous sommes liés par une obligation légale, par exemple, nous devons enregistrer les documents fiscaux délivrés pour la période spécifiée par la loi. Dans ce cas, nous supprimerons toutes ces données personnelles qui ne sont pas liées par une autre loi. Nous vous informerons par e-mail lorsque la suppression sera terminée.

Plainte à l'Office pour la protection des données personnelles
Si vous pensez que nous ne traitons pas vos données conformément à la loi, vous avez le droit de contacter le Bureau de la protection des données personnelles à tout moment avec votre plainte. Nous serions très heureux si vous nous informiez d'abord de ce soupçon afin que nous puissions faire quelque chose et corriger les erreurs.

Se désinscrire des newsletters et des messages commerciaux
Nous vous envoyons des e-mails d'inspiration, des articles ou des produits et services si vous êtes notre client et sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez vous désinscrire via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Dans d'autres cas (par exemple, l'inscription à des abonnements aux nouvelles), nous ne vous les envoyons qu'avec votre consentement. Dans tous les cas, vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail que vous envoyez.

SECRET

Nous tenons à vous assurer que nos collaborateurs qui traiteront vos données personnelles sont tenus de maintenir la confidentialité des données personnelles et des mesures de sécurité, dont la divulgation mettrait en péril la sécurité de vos données personnelles.

Ces principes de traitement sont valables à partir du 15 août 2020